什么是软文，很多人可能听说过，但是不太了解，更谈不上如何利用软文达到营销的目的了。其实现在越来越多的企业重视软文的炒作，然而，要写好一篇软文并不容易。这既牵涉到写作基本功的问题，也有写作技巧的问题。笔者曾常收到而且阅读、品评过很多企业的软文，软文写作技巧有以下几点： 

1．标题要生动、传神。俗话说“人看脸，树看皮”， 一篇文章要吸引住人，关键是标题要出彩，要让人产生浓厚的阅读兴趣。否则，即使内容再好，也会由于长了一张“丑脸”而与读者失之交臂。 

怎样才能给软文取个好标题？让我们看看脑白金的案例吧。它的两篇软文《一天不大便等于抽三包烟》、《女人四十，是花还是豆腐渣》，单看标题，就会让人情不自禁地读下去。其原因在于：首先，它们都集中了文章最关键的信息，也就是“文眼”，将脑白金“年轻、健康”的功效集中到一块，这就抓住了读者的注意力。其次，通过构筑矛盾、焦点、冲突，让读者内心产生强烈的震撼，从而情不自禁地想弄个究竟。再者，它们用词都很生动，动感强烈，每个人都能看得懂。可以说，脑白金正是由于抓住了这几点软文写作技巧，准确驾驭了人们的求美、求新、求年轻的心理，让无数人产生了想购买的冲动。 

一般来讲，软文标题的创作应在以下方面下功夫： 

（1）尽量用动态结构，也就是“行为主体+行为+行为客体”的形式。在用词上，要多用动词，慎用形容词、副词，读起来才能文气贯通。 

（2）尽可能用主动语态，慎用被动语态，这样可以使事实表达得更加清楚、直接、有力。 

（3）尽量用陈述句客观表达，保证理性色彩和客观形象。慎用主观色彩浓郁的字眼，判断的句子在文中应有足够的支持。 

（4）忌用生僻字、人名、地名、专业词汇。要多用比喻、比拟等修辞手法，这样才会收到很好的效果。 

（5）尽量不用逗号、破折号，这些符号影响阅读时的流畅和对主题的理解。 

（6）标题的字数最好控制在8-11个，特殊情况除外。这是根据人眼的正常视觉和阅读习惯来确定的。短了，可能信息量不足；太长了，难以接受。 

（7）标题中的数字，尽量具体化为读者有生活经验和尝试的具体描述。 

2．导语要精彩。一篇软文能否吸引住读者，标题和导语要起60%以上的作用，有时甚至是起决定性的作用。导语对软文的重要性，好比一支乐曲的“过门”，应将全曲最优美、最动听的地方集中到一起来表现，然后吸引听众听下去。也可以这样讲，软文的导语应将全文最重要的信息集中到一块来写，同时要设置冲突和悬念，让人读了以后，想进一步弄清事实的真相。 

金龙鱼1：1：1调和油上市时，第一篇软文是《健康不再是秘密》，它的导语是这样写的：“黄太和李太在一起聊天，黄太神秘兮兮地与李太说：“你知道吗？世界营养组织公布说人体膳食脂肪酸的最佳构成比例是1：1：1，许多人的饮食搭配方式都不正确，营养结构达不到这个最佳标准。”这篇文章之所以收到了较好的传播效果，这段导语发挥了重要作用。因为它通过暗示性的语言拉近了读者的距离，同时恰到好处地带出了全文最重要的“1：1：1”的信息，让读者产生了强烈的阅读欲望。 

3．软文的主题要鲜明。一篇好软文，读后一定要给人留下深刻的印象，而不是一头雾水。海尔曾推出了一篇软文《两包感冒药和一台海尔空调》，光看标题，大家觉得稀奇。然而，读完全文，就会情不自禁地被海尔“急用户之所急，想用户之所思”的诉求打动。该文通过选择“元旦期间，昆明的气温突然下降，高先生刚刚出生两个月的儿子和患有哮喘病的妻子因为天冷都感冒了”这个背景，以海尔售后服务人员冒着严寒为高先生安装空调，并为他们带来了感冒药的感人情节，悄无声息地突出了海尔“急用户之所急，想用户之所思”的中心思想。 文章末尾安排的结果：“刚才还在哭闹的孩子，安静地睡着了”，更显得干脆利落、不露痕迹，给读者留下了“海尔服务就是好”的深刻印象。 很多人写软文喜欢记“流水账”，总是喜欢千方百计将 产品的方方面面讲到，并且认为越全越好，其实，这是软文的大忌。好的软文应该只有一个主题，并且内容言简意骇，让人读后眼前一亮。可以这样讲，与其将十个优点全部讲到，还不如把一个优点讲透讲亮，这样才会给人留下深刻的印象。 

4．多引述权威语言。好软文要避免自说自话。大多数人都有这样一个心理，就是容易被暗示，尤其是常常容易被权威机构和知名人士的观点说服。但对于自卖自夸的人，常常会很反感，当然也就不会接受他的观点。因此，写作软文要多引用第三方权威观点和语言，不要“王婆卖瓜，自卖自夸”。 科龙主推的节能明星冰箱在市场上家喻户晓，主因在于恰到好处地通过权威机构和专家的观点突出了它在业内独一无二的节能优势。比如它的宣传软文《世界冰箱巨头节能比武 科龙（容声）夺冠》、《容声节能明星冰箱 两年省出一座三峡水电站》，通过介绍科龙BCD-209S冰箱获得“联合国节能明星大奖”和权威部门检测日耗电量仅0.35度这两个核心信息，假设全国冰箱用户都换成使用节能明星冰箱，两年节省的电能相当于一座三峡水电站全年的发电量，既有强烈的震撼效果，又有足够的权威性，获得了全国消费者的认可。 

5．尽可能写成新闻。软文说到底是广告，但一篇好软文必须不让人轻易地觉察到它就是广告。这就要求软文应尽可能写成新闻，以新闻事件掩盖深层次的诉求，让受众在不知不觉中“自投罗网”。这样做还有一个好处就是，比较容易发稿，因为它的公信力较强。 软文如何写得像新闻呢？第一，内容要有新闻价值。企业炒作软文的目的虽然是宣传自己，但稿件宜尽量减少宣传味，避免消费者反感。第二，要有新最基本的要素，即交代清楚时间、地点、人物、事件、原因、后果，并且要在最显著的段落中写入最需要让读者了解的内容。第三，篇幅不要太长。要力求简洁明了，直切主题，减少套话和空话。第四，事实要求准确。要经得起读者的挑剔，内容不浮夸。 

总之，写作软文要抓住以上几点，但文无定法，关键在于平时多读、多写、多积累，这样才能够驾轻就熟，写起来风生水起。